誕生3年、6億用戶——這是微信的成績單?,F如今,微信不再是新興事物,而是融入到人們的日常生活,改變著人們的交流、娛樂、工作甚至商務的方式。包括傳統行業的很多公司也越來越注重微信推廣,營銷機構也紛紛祭出大旗——“微信營銷”。
不過當下,對于傳統企業而言,微信營銷的現實卻很“骨感”: 很多企業認為開個微信公眾號就是微信營銷了:硬廣滿天飛、“心靈雞湯”隨處轉。剛開始尚能大張旗鼓,過一段就偃旗息鼓了。微信運營究竟該怎么做?如何才能實現企業營銷的目的? 這些依舊是企業開展微信營銷的困惑。要想徹底解決這些疑惑,不妨先找到問題的源頭:掘金微信營銷、企業真的準備好了嗎?

企業老板會玩微信嗎?
“你們老板玩微信嗎?” 曾就這個問題詢問過一個傳統企業的信息部門負責人,他的答案肯定:玩,當然會玩。我們老板不僅用最新的智能手機,還經常在朋友圈中點贊呢。且慢!這只能說明企業老板只是微信6億用戶中的一員。而要想玩轉微信營銷,這可遠遠不夠。
微信不僅是雙向溝通工具,更是一種移動互聯網思維。它的精髓在于互動、無處不在的互動:與客戶的互動、部門與部門的互動、企業信息化系統間的互動。而銷售與客戶關系、管理與協調、信息與決策哪一項有不關乎企業的未來與生死。從戰略角度、而非一個冰冷的信息發布平臺來思考微信,是玩轉微信最重要的前期準備。
在工業制造時代,上不上ERP是個一把手工程。那么,在移動互聯網時代,玩轉微信同樣也是 “一把手”工程。
作為App 服務市場占有率第一的領軍企業,道有道2014年市場工作的一個重點就是幫助傳統企業老板如何更加客觀的認識移動互聯網。據道有道CEO周建修介紹:“每年超過數以萬計的企業成為道有道的用戶,在服務這些客戶的過程中,我們發現最集中的問題是傳統企業很少具備系統性的移動互聯網思維以及缺乏有效的移動營銷手段?!?/p>
2014年,道有道即將推出移動商學院,定位于通過案例、數據以及實效手段幫助傳統企業解決移動互聯網問題。
“前期我們選擇微信作為切入,是因為微信是公認的最早拿到移動互聯網“船票”的應用”周建修進一步介紹到:商學院還將從“定位、開發、運營、推廣”全方位構建老板學員們的移動互聯網思維模型。
想要釣魚,必須先學會像魚一樣思考!
單打獨斗,還是找到“朋友圈”?
正如世間萬事萬物的規律:“想到”和“得到”之間,橫跨“做到”。
最近,騰訊在微信上出手頻頻:微信新版5.0的上線、借力“春節紅包”普及移動支付、公共平臺進一步開放,與傳統企業的合作也更為緊密。 從這一系列的舉措可以窺探出騰訊的戰略規劃:微信不再滿足于一款社交工具,而是構建一個全新的移動互聯網生態。在這個生態體系中, 微信平臺將成為商家管理客戶關系、與客戶溝通交流、市場分析、產品推介甚至直接促成下單購買的前端應用。后端比拼的則是圍繞產業鏈、流量、大數據的更具智慧的市場競爭。
這是一個宏偉且野心勃勃的計劃,因此也決定了無法由單個企業來完成。對于傳統企業而言,與移動互聯網的結合固然美妙,但如何“做到”卻是更大的挑戰。這意味著提供更好的產品、服務以及移動互聯網技術支撐與運營體系。
一些企業的問題意味著另外一些企業的機會。從2007年創業至今,定位于APP服務商的道有道以及創始人周建修認為,在傳統企業與移動互聯網之間需要嫁接一座橋梁。通過為企業提供APP產品、 移動互聯網營銷、精準廣告、客戶關系管理全方位支持,道有道實踐著“讓生意更輕松”的企業使命,幫助企業在移動互聯網時代避免陷入“單打獨斗”的境地。
前騰訊財付通高級產品經理,現任合生元集團整合營銷創新中心媽媽100 O2O平臺經理孟令航在介紹傳統企業微信營銷經驗時著重指出:“線下推廣借助微信,從微信再轉企業APP,最終的后臺是統一”是行之有效的移動互聯網經驗。合生元的經驗之談也從側面反映出了傳統企業的移動互聯網戰略思想:既不能忽視微信等平臺強大的影響力和營銷作用,又不希望僅僅是作為移動互聯網時代的參與者。 道有道的優勢恰好在于能夠更快、更全面的滿足傳統企業的需求。道有道iWei就是其針對微信與企業APP融合的產品。其實質是通過微信有效拓展用戶群體,通過APP產生實際的銷售業績,二者結合相互促進。同時,道有道iWei在技術能力上保持著互聯網企業的創新力度。無論是對于主流移動互聯網技術的應用還是對后端數據模型的建立以及與企業信息化系統方面都在彌補著傳統企業最為頭疼的技術“短板”。因此,在企業服務市場,iWei已經成為了最受歡迎的業務。
這種集“融合、直接、高效”的商業合作關系也揭示出移動互聯網商業形態與傳統行業的商業的本質區別:傳統產業商業實質是尋求壟斷與話語權,而移動互聯網商業注重協作與融合。正是這種產業特性決定移動互聯網時代的到來并一定對于傳統產業摧毀性重構,而是對傳統產業的升級。因此,傳統企業面臨著必然的選擇“是固守過去成功的經驗,還是建立移動互聯網思維,建立自己的移動互聯網“朋友圈”。是真正進入移動互聯網的最重要的準備工作。