400電話是電信業的名牌產品，在社會與市場中具有良好的信譽度，可宣傳企業的品牌、形象與實力，可為企業提高市場地位。

企業在推動經濟發展、促進市場繁榮、不斷擴大就業等方面發揮著重要作用。企業也有自身的優勢，那就是“船小好掉頭”，當遇到市場環境發生變化時，可迅速改變生產，轉換經營模式，沒有更多的負重包袱。企業前進的目標，要立足當前、著眼長遠，善于把握市場機遇，不斷增強發展后勁和內生動力。尤其在市場營銷方面，要敢于參與競爭，利用新的營銷形式破解市場難題。

如今，市場營銷中的400電話已成為主流電話，許多企業通過應用400電話促進了市場營銷。企業在利用400電話辦理方面還缺乏認識，總體數量不多，對外業務往來一般還在使用傳統座機電話和手機，僅這一點，無形中就產生了制約的作用。